Envíos y devoluciones

Plazos de entrega

El plazo de entrega de nuestros recambios es de 24-48 horas desde su salida de nuestros almacenes para la mayoría de piezas. Para repuestos de más de 50 kg (motores, cajas de cambios, portones…) el plazo se amplía a 72 horas, ya que viajan paletizados con agencia especializada.

Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se preparan y tramitan el siguiente día laborable.

Gastos de envío

Los gastos de envío dependen del peso y volumen de la pieza y del destino, y se calculan y muestran antes de pagar, sin sorpresas. Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: consúltanos antes de comprar y te confirmamos coste y plazo.

Cómo protegemos la pieza

• Cada pieza se embala de forma individual, protegida según su fragilidad (las piezas de carrocería y los faros, con protección reforzada).
• Las piezas pesadas viajan sobre palé, flejadas y protegidas.
• Todos los envíos viajan asegurados. Si la pieza llegase dañada por el transporte, indícalo en el albarán del transportista y avísanos el mismo día de la entrega.

Recogida en el desguace

Si lo prefieres, puedes recoger tu pedido sin coste en nuestras instalaciones del Pol. Ind. Mármol, 61, en Jumilla (Murcia). Te avisaremos en cuanto esté preparado.

Devoluciones

Dispones de 14 días desde la recepción para devolver una pieza, previa aceptación por nuestra parte. La pieza debe devolverse en su embalaje original, con todos sus elementos y sin haber sido manipulada. Consulta las condiciones completas en la página de garantía y condiciones de venta.

Si la pieza que recibes no corresponde con lo anunciado o llega defectuosa, nos hacemos cargo: la sustituimos por otra de iguales características, la reparamos o, si no es posible, te devolvemos el importe.

Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido sin coste en cualquier momento antes de que la mercancía haya salido de nuestro almacén. Escríbenos por los canales de contacto y lo anulamos.